YuyaIshii

※これは、Record has Opportunity in Marketo but not in Salesforceの翻訳記事です。Marketo には商談（Opportunity）が存在するのに、Salesforce には存在しないレコードについて問題Marketo では商談（Opportunity）が表示されているのに、同期されている Salesforce の連絡先（Contact）には商談が存在しないのはなぜでしょうか？原因Salesforce 上の連絡先には、他の連絡先に関連付けられた商談に対する「商談連絡先ロール（Opportunity Contact Role）」が設定されてい...

※これは、Mass Update Salesforce Recordsの翻訳記事です。Salesforce レコードを一括更新する方法問題Salesforce のレコードを一括で更新し、Marketo へ同期させる必要がある場合の対応方法です。解決方法Salesforce が提供する「Data Loader」 を使用することで、一括更新が可能です。このツールは、大量のデータを効率的に管理するために Salesforce で提供されています。詳細については、以下の Salesforce の公式ドキュメントをご参照ください。https://developer.salesforce.com/tool...

※これは、Leads Not Syncing from Marketo Program to SFDC Campaignの翻訳記事です。Marketo プログラムから SFDC キャンペーンへのリードが同期されない問題問題Marketo プログラムが Salesforce（SFDC）キャンペーンと同期されているにもかかわらず、一部のリードが SFDC に同期されない場合があります。解決方法Salesforce 同期エラーの確認まず、Salesforce の同期エラーが原因でないか確認します。確認手順:Marketo の管理画面で [管理者] > [Salesforce] > [同期エラー] ...

※これは、Sync past Unsubscribes into SFDCの翻訳記事です。過去の配信停止（Unsubscribes）を SFDC に同期する方法 問題Marketo から SFDC への配信停止ステータス（Unsubscribes）の同期がブロックされている場合があります。このブロックを SFDC 側で修正すると、新たな配信停止は正常に同期されるようになります。ただし、修正前に発生した配信停止 を SFDC に同期するには、追加の対応が必要です。解決方法過去の配信停止データを同期するために、以下の手順でスマートキャンペーンを作成してフィールド値をリセットします。1. スマートリ...

※これは、SFDC Production Instance Refreshの翻訳記事です。 SFDC 本番環境のインスタンスリフレッシュ問題SFDC 本番環境でインスタンスリフレッシュのメンテナンスが実施される予定です。この作業は SFDC と Marketo の同期に影響しますか？Salesforce の参考記事:Help And Training Community解決方法SFDC 環境の 組織 ID（Org ID） がリフレッシュ後も変更されない場合、Marketo との接続は維持されます。推奨事項:SFDC チームに確認し、すべての SFDC レコードがリフレッシュ後も固有の ID を...

※これは、SFDC Error Unable to process due to no XML response from Salesforceの翻訳記事です。 SFDC エラー: Salesforce からの XML レスポンスがないため処理できません問題SFDC 同期エラーとして「Unable to process due to no XML response from Salesforce」または「No XML Document Error」というメッセージが表示されることがあります。原因このエラーは、Salesforce から無効な XML レスポンスが返されたために Marketo...

※これは、Re-mapping SFDC – Marketo Fieldsの翻訳記事です。 SFDC – Marketo フィールドの再マッピング 問題同期済みの SFDC フィールドを、Marketo 内の別のフィールドに再マッピングしたい場合についてのご案内です。 解決方法初回の同期後でも、Salesforce と Marketo のフィールドを再マッピングすることは可能です。再マッピングを希望される場合は、Marketo サポートへ以下の情報を含めてリクエストを送信してください。現在のフィールドマッピング情報希望する新しいフィールドマッピング情報Marketo フィールド名と Sales...

※これはSFDC OAuth Redirect Failure Errorの翻訳記事です。 SFDC OAuth リダイレクト失敗エラー 概要Marketo と Salesforce を OAuth 2.0 で同期する際は、「Require PKCE（PKCE の必須設定）」を無効にする必要があります。 問題Marketo を Salesforce に OAuth 2.0 で接続しようとした際、認証情報を入力するためのウィンドウが表示されず、「Redirect Failure（リダイレクト失敗）」というエラーが表示されます。 環境Marketo は Salesforce の「Proof Ke...

※この記事はSalesForce Sync Error: UNABLE_TO_LOCK_ROWの翻訳です。 Salesforce 同期エラー: UNABLE_TO_LOCK_ROW問題Salesforce 同期が失敗し、「Salesforce Sync Error: UNABLE_TO_LOCK_ROW」というエラー通知を受け取ることがあります。原因このエラーは、Marketo が Salesforce のレコードを更新しようとした際に、別のプロセスが同じレコードに書き込みを行っていたために発生します。Salesforce では、同時に 1 つの「ユーザー」しかレコードを更新できないため、Ma...