※これは、Sync past Unsubscribes into SFDCの翻訳記事です。
過去の配信停止（Unsubscribes）を SFDC に同期する方法
問題
Marketo から SFDC への配信停止ステータス（Unsubscribes）の同期がブロックされている場合があります。
このブロックを SFDC 側で修正すると、新たな配信停止は正常に同期されるようになります。
ただし、修正前に発生した配信停止 を SFDC に同期するには、追加の対応が必要です。
解決方法
過去の配信停止データを同期するために、以下の手順でスマートキャンペーンを作成してフィールド値をリセットします。
1. スマートリストの設定:
- 条件: Unsubscribed = true （現在、配信停止となっている全てのレコードを抽出）
2. フローの設定:
- データ値の変更:
- 「Unsubscribed」フィールドを False に変更
- 続けて、「Unsubscribed」フィールドを True に再変更
この操作により、現在配信停止中のレコードが一度「False」にリセットされ、その後再度「True」に設定されます。
これによって、「True」への変更が新しい更新として認識され、すべてのレコードが SFDC に同期 されるようになります。
注意事項:
この操作は、必ずメール配信キャンペーンが実施されていない時間帯に行ってください。
誤って配信停止中のユーザーにメールが送信されることを防ぐためです。
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