※これは、SFDC Sync Error - Salesforce setCredential failed with code: {LOGIN_DURING_RESTRICTED_DOMAIN}の翻訳記事です。
SFDC 同期エラー - Salesforce setCredential failed with code: {LOGIN_DURING_RESTRICTED_DOMAIN}
問題
「Invalid username, password, security token; or user locked out（無効なユーザー名、パスワード、セキュリティトークン、またはユーザーがロックされています）」という通知を受け取り、Marketo と SFDC の同期が失敗します。
Salesforce 側では、以下のエラーが表示されます。
「Salesforce setCredential failed with code: {LOGIN_DURING_RESTRICTED_DOMAIN} and message: {cannot log in from current domain}」
解決方法
この問題をトラブルシューティングするために、以下の手順を実行してください。
- Salesforce に直接ログインして、ユーザー名とパスワードが正しいことを確認します。
- Salesforce の一般的なホワイトリストに Marketo の IP アドレスが登録されているか確認します。
- Salesforce 内の Marketo 同期ユーザーのプロファイルを確認し、**「ログイン IP 制限」**に Marketo インスタンスの IP アドレスが含まれていることを確認します。
Marketo の IP アドレス範囲（完全なリスト）:
199.15.212.0/23
199.15.214.0/23
192.28.144.0/23
192.28.146.0/23
192.28.148.0/23
192.28.150.0/23
192.28.152.0/21
192.28.160.0/19
185.28.196.0/22
103.237.104.0/23
103.237.106.0/23
対象となるお客様
Salesforce との統合で IP 制限を使用しているお客様。
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