※これは、Contact has Opportunity in Salesforce but not in Marketoの翻訳記事です。
Salesforce には商談（Opportunity）が存在するのに、Marketo には存在しない連絡先について
問題
Salesforce では連絡先に商談（Opportunity）が関連付けられているのに、Marketo ではその商談が表示されないのはなぜでしょうか？
原因
Salesforce 上の商談に「商談連絡先ロール（Opportunity Contact Role）」が設定されていないことが原因です。
Marketo は、「商談連絡先ロール」 を使用して商談と連絡先を関連付けます。
そのため、商談に連絡先ロールが割り当てられていない場合でも商談自体は Marketo に同期されますが、特定の連絡先に紐づけられることはありません。
この結果、Marketo では「Has Opportunity」フィルターなどの条件に該当しないことになります。
対処方法
- Salesforce 上で商談に「商談連絡先ロール」を正しく設定してください。
- すでに連絡先ロールが設定されている場合は、Marketo サポートに問い合わせ、同期のバックログ（遅延）が発生していないか確認してください。
対象となるお客様
Salesforce と Marketo を統合してご利用中のお客様。
.png)
Adchoices