お客様から質問などの返信があった場合のトラッキングは可能ですか？(Is it possible to track if a customer replies to a questionnaire about a mail sent to a customer?)

[Koki_Enomoto]

【日本語/Japanese】

あるキャンペーンを用いてお客様へ送ったメールについて、お客様から質問などの返信があった場合のトラッキングは可能ですか？

（どのお客様が返信したかを知りたい。）

【英語/English】

Is it possible to track if a customer replies to a questionnaire about a mail sent to a customer using a certain campaign?

(I want to know which customer replied.)

[Josh_Hill13]

No, Marketo does not handle replies to email. You can do that via the box/alias you setup for that From Email, or you can use a service like Siftrock to automate more of that.