Lernen zu lernen: Marketo-Ressourcen für neue Benutzer
Ich habe schon oft gehört dass Adobe Marketo Engage wie ein Ferrari, Cadillac oder [hier einen leistungsstarken Sportwagen einfügen] ist – man kann damit eine Menge machen, aber man muss genau wissen was man tut. Auf neue Marketo-Engage-Benutzer mag dies einschüchternd wirken. Die gute Nachricht ist: es gibt eine Menge Ressourcen die Sie dabei unterstützen! Andererseits gibt es so viele Möglichkeiten etwas über Marketo Engage zu erfahren, dass man oft gar nicht weiß wo man anfangen soll. In diesem Beitrag gebe ich einen kurzen Überblick über all die Bildungsressourcen, die Sie nutzen können, um mehr über Marketo Engage zu erfahren, wie Sie sich in diesen Themen zurechtfinden und welche Art von Informationen Sie dort erwartet.
Diese Kurzanleitung ist für neue Benutzer gedacht, die nicht wissen, wo sie Antworten auf ihre Fragen finden können. Es handelt sich jedoch nicht um eine umfassende Liste der Ressourcen, die für Marketo-Engage-Benutzer verfügbar sind. Einige Ressourcen sind für bestimmte Nutzer/Probleme besser geeignet als andere. Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, kann manchmal sogar eine kurze Google-Suche helfen, nützliche Inhalte zu finden. Es gibt immer noch mehr über Marketo Engage zu lernen. Scheuen Sie sich nicht davor tiefer einzutauchen.
Denn wenn ich durch meine Arbeit im Marketo Engage Customer Marketing eines gelernt habe, so ist es, dass Marketo Engage wirklich die besten und leidenschaftlichsten Kunden hat! Gehen Sie hinaus und sprechen Sie mit Ihren Marketingkollegen. Sie werden überrascht sein, wie viele neue Ideen, Antworten und Methoden Sie finden werden. Viele von ihnen nutzen das Tool schon seit Langem und verfügen über einen großen Erfahrungsschatz. Wenn Sie etwas finden, das Ihnen gefällt, geben Sie es weiter und teilen Sie Ihr Wissen, indem Sie in der Marketing Nation Community posten. Viel Spaß beim Lernen!
Die Ressourcen, die ich hier behandle, sind:
- Marketing Nation Community
- Marketo-Benutzergruppen
- Marketo-Produktdokumentation
- Marketo University
- Marketo-Blog
- Marketo-Ressourcen
- Adobe-Exchange-Partner für Marketo Engage
Marketing Nation Community
Wie kann ich auf diese Informationen zugreifen?
Hier finden Sie die Community-Homepage. Klicken Sie alternativ auf die Community-Kachel auf der Startseite, sobald Sie in Ihrer Marketo-Engage-Instanz angemeldet sind.
Sie benötigen kein Marketo Engage-Login, um die nicht-privaten Bereiche der Marketing Nation Community zu durchsuchen und zu betrachten. Um jedoch Beiträge zu bewerten oder selbst Inhalte zu posten, müssen Sie sich mit Ihrem Marketo-Engage-Benutzernamen und -Passwort anmelden.
Welche Art von Informationen finde ich hier?
Die Marketing Nation Community ist ein Ort, an dem Zehntausende von Vermarktern auf der ganzen Welt zusammenkommen, um Inspiration, Wissen, Ideen und Best Practices mit Gleichgesinnten und Experten zu teilen. In diesem interaktiven, weitreichenden Forum finden Sie Videos, Blogbeiträge, Marketo-Benutzergruppen und vieles mehr.
In der Community befindet sich auch das Support-Portal (zu finden unter der Registerkarte „Support“). Hier haben Sie die Möglichkeit, einen Support-Fall einzureichen, auf Artikel der Knowledge Base zuzugreifen und mit einem Support-Mitarbeiter zu chatten.
Wer erstellt/verfasst hier Inhalte?
Jeder mit einem Marketo-Engage-Login – einschließlich Kunden, Partnern und Mitarbeitern – kann Inhalte zur Marketing Nation Community beitragen. Schauen Sie sich unbedingt die Community-Richtlinien an, bevor Sie sich anmelden und Beiträge schreiben.
Wie navigiere ich durch die Bereiche?
Sobald Sie sich bei der Community angemeldet haben, sehen Sie Folgendes:
- Verfügbare Bereiche: In der obersten Navigationsleiste können Sie zwischen diesen Bereichen hin- und herschalten:
- Community: Finden und posten Sie Ihre Diskussionen, schlagen Sie dem Adobe-Produktteam eine neue Idee vor, lesen Sie Blogs, die von Adobe/Marketo-Mitarbeitern oder Marketo-Champion-Experten geschrieben wurden, oder durchsuchen Sie unsere verfügbaren Benutzergruppen!
- Support: Lesen Sie den Support-Blog, reichen Sie einen Fall ein, schauen Sie sich die Artikel der Knowledge Base an und entdecken Sie noch vieles mehr im Support-Portal.
- Marketo University: Finden Sie Trainingsvideos, tauchen Sie tiefer in die Lernpfade ein, entdecken Sie die Marketo-Certified-Expert-Prüfungstools und vieles mehr auf der Registerkarte „Marketo University“.
- Ihr Profil-Symbol befindet sich in der oberen rechten Ecke: Durch einen Klick auf diese Schaltfläche gelangen Sie zu Ihrem Profil, Ihren Einstellungen, Präferenzen, Benachrichtigungen, Abonnements und mehr. Wir empfehlen Ihnen, ein Profilbild von sich hinzuzufügen.
- Suchleiste: Durchsuchen Sie Diskussionen, Fragen, Beiträge und Gruppen in der gesamten Community, indem Sie Stichworte eingeben.
- Über die Community: Hier finden Sie die Community-Richtlinien, hilfreiche Dokumente für den Einstieg, Hinweise zur Produktversion und vieles mehr.
- Diskussionen in der Community Schalten Sie zwischen beliebten, neuen und kürzlich beantworteten Diskussionen in der Community um.
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