メールテンプレートのサンプル送信 仕様変更

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メールテンプレートのサンプル送信 仕様変更

メールテンプレートを作成時に困っている点があります。

①テンプレートのサマリページ「テンプレートアクション」内に「サンプルの送信」のボタンが表示されるものの、実際に送信しようとするとエラーになる。

(「テンプレート1223が見つかりません」というエラー表示)

②テンプレートの下書き編集ページから同様に「テンプレートアクション」内に「サンプルメールの送信」を実行すると、表示崩れが起きる。

(実際にメールとして作成後にサンプル送信した場合は、問題なく表示される)

そのため、テンプレートの新規作成や修正の際にサンプル送信で実機検証を行う場合は

改めてテンプレートピッカーから該当のテンプレートを選択し、作成する必要があり非効率さを感じています。

また、未承認の新規テンプレートの場合は、公開前に承認することで他者に利用されてしまうリスクが出てしまいます。

Sandboxで編集を行って検証することは可能ですが、本番環境には複製が出来ず改めてソース編集を行う点から

サンプル送信のフローは避けられません。

提案といたしましては、

・上記①②の「サンプル送信」を可能にする(理想)

・正しく実行できない操作ボタンは表示させない

のいずれかをご検討いただけますでしょうか。

このところ要望ばかりで恐れ入ります…。

よろしくお願いいたします。

3 Comments
Justin_Cooperm2
Level 10

Can you file a Marketo support ticket for this issue? This doesn't seem expected, as you should be able to send a sample email for any Email Template you're working with in your instance.

Justin

京子_長田
Level 2

I tried it again, and Sample Email was send successfully.

It may have been remodeled since the screen display has changed since the last comment.

So I close this post. Thank you for your reply!

kh-lschutte
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