※これは、Program Member Custom Field Data Not Syncing To SFDC Campaign Membersの翻訳記事です。
プログラムメンバーのカスタムフィールドデータが SFDC キャンペーンメンバーに同期されない
問題
プログラムメンバーのカスタムフィールドが Salesforce のキャンペーンメンバーフィールドにマッピングされているにもかかわらず、データが同期されません。
この設定では、「Add to SFDC Campaign」や「Change Status in SFDC」のフローステップを使用してキャンペーンメンバーの同期を行っていますが、
プログラム自体が SFDC キャンペーンと同期されていません。
環境
SFDC 連携
解決方法
これは想定された動作です。
プログラムメンバーのカスタムフィールドは、Salesforce キャンペーン同期がインスタンスまたはプログラムに対して設定されている場合にのみ、
キャンペーンメンバーフィールドへデータを同期します。
フローステップ(「Add to SFDC Campaign」や「Change Status in SFDC」)を使用して SFDC キャンペーンメンバーを同期しても、
プログラムメンバーのカスタムフィールドのデータは引き継がれません。
根本原因
SFDC キャンペーン同期が有効になっていないためです。
キャンペーン同期の有効化/無効化
キャンペーン同期の有効化/無効化
プログラムメンバーのカスタムフィールド同期
プログラムメンバーカスタムフィールドの同期