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Comment gérer vous les non-marketable ? suppression ?

Question asked by Leila Nigou on Nov 21, 2017
Latest reply on Dec 21, 2017 by Vincent Feruglio

Bonjour à tous

 

Nous avons actuellement 70% de notre base qui est Marketable. Nous souhaiterions augmenter ce chiffre en nettoyant les non marketable : les adresses email invalides (hard bounced) et les unsubscribed. Sachant que nous sommes synchronisées avec Salesforce

 

Je pensais :

Supprimer de Mkto et Salesforce les leads qui ont fait très peu d'actions et qui n'ont jamais converti. Pour les contacts, pareil mais je pensais les supprimer de Mkto mais pas de Salesforce, mais est ce qu'ils seront automatiquement re créés dans Mkto car poussés par SF ?

 

Auriez-vous des bonnes pratiques à partager ? Des points d'alerte ?

 

Merci d'avance sur votre aide sur le sujet, je me suis baladée sur la communauté mais les avis diverges sur la suppression

 

Bonne soirée,

 

Leila

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